5月例会
5月の例会では、「スマホでできる売上対策」をテーマに、ウェブツールを活用する際の困りごとについて議論しました。
具体的には、美容院と貿易商社の事例を取り上げ、デジタルリテラシーの不足、ウェブサイトの運用・更新の問題、業者選定の課題などを共有しました。
少なくない事業者が、PCの操作やデジタルツールの活用に苦手意識を持ち、外部業者に依存する傾向にありますが、コミュニケーションギャップやリテラシーの差によって理想的な運用ができていません。支援者としては、「スマホでできる」解決策の提案や、基本的なデジタルマーケティングの助言が重要であることを確認しました。
次回は、スマホを使って解決できる運用面の課題について掘り下げる予定です。